Preguntas Frecuentes

La tienda web de Hiab se encuentra en estos momentos en la fase beta y la realización de pedidos solamente es posible en determinadas ubicaciones piloto y para determinados clientes piloto. ¡Informaremos al resto de nuestros clientes cuando la nueva tienda web esté abierta para todos los clientes! Gracias por su paciencia.

1. ¿Quién puede realizar un pedido en la tienda web beta de Hiab?
En estos momentos, solamente pueden realizar pedidos determinados clientes de Hiab elegidos para la versión beta de la página web.

2. ¿Cómo puedo crear una cuenta en la tienda web beta de Hiab?
En estos momentos, las cuentas se han creado únicamente para nuestros usuarios seleccionados para la versión beta. ¡Gracias por su paciencia!

3. Me gustaría devolver algunos artículos que he adquirido. ¿Qué debo hacer?
La política de devolución de mercancías depende de la ubicación del comprador, el tipo de producto, la antigüedad del producto y otras variantes. Para obtener más información, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través de customerservice@hiab.com

4. Dispongo de credenciales de inicio de sesión, pero no puedo ni ver los precios ni realizar pedidos. ¿A qué se debe?
Nuestra tienda presenta diferentes niveles de derechos de usuario. Si necesita derechos más amplios, contacte con el administrador de su organización para obtener más información.